Զանգերի կենտրոնի օպերատոր (հաճախորդների սպասարկման մասնագետ)

Նկարագրություն

Իզի Դելի-ն իր վարորդների և առաքիչների աջակցման կենտրոնին միանալու է հրավիրում ակտիվ և գրագետ աշխատակիցների։

Որպես վարորդների և առաքիչների աջակցման կենտրոնի օպերատոր ձեր հիմնական նպատակն է վարորդների և առաքիչների հարցումներին պատասխանելը և նրանց խնդիրներին սեղմ ժամկետներում լուծում տալը։

Պարտականություններ

• Պատասխանել վարորդների և առաքիչների մուտքային զանգերին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ելքային զանգեր,
• Մատուցել բարեխիղճ և գրագետ ծառայություն վարորդներին և առաքիչներին՝ պատասխանելով վերջիններիս հարցերին, անհատապես լուծելով նրանց խնդիրները,
• Իրականացնել վարորդների և առաքիչների նույնականացում, բալանսների ստուգում, լիցքավորում,
• Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը առաքիչներին և վարորդներին,
• Մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար,
• Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության։

Պահանջներ

• Ակտիվություն և արագ սովորելու կարողություն,
• Համակարգչային բազային գիտելիքներ
• Զանգերի սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն,
• Գրագետ և հարգալից խոսք,
• Հայերեն, ռուսերեն լեզուների տիրապետում, անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
• Բարդ և սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու և ճիշտ մոտեցում ցուցաբերելու կարողություն։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր՝ վեցօրյա՝ առավոտյան 9:00 -18:00։

Աշխատանքի անցնելուց առաջ իրականացվում է ուսուցում և պրակտիկա։

Ընկերության մասին

Աշխատակիցների քանակ

1-15

Հեռ.

37498484006

Առավելություններ

Անվճար սնունդ