Sales / Support Specialist
Just Tracking
Աշխատանքի նկարագրություն
Մենք արագ զարգացող տեխնոլոգիական ընկերություն ենք, որը տրամադրում է թվային լուծումներ բեռնափոխադրումների և լոգիստիկայի ոլորտում։ Մեր հարթակը նախատեսված է վարորդների, բեռնափոխադրողների և դիսպետչերների համար։
Փնտրում ենք ուշադիր և պատասխանատու Support Մասնագետի, ով միաժամանակ կզբաղվի համակարգի մշտական մոնիթորինգով։ Հարկավոր է ստուգել հարթակի անխափան աշխատանքը, օգնել օգտատերերին լուծել առաջացած խնդիրները, համագործակցել թիմի հետ ստուգելով կայքի աշխատանքը և իրազեկելով առաջացած խնդիրների մասին։
Պարտականություններ
- Կատարել վաճառքի զանգեր պոտենցիալ հաճախորդներին և ներկայացնել հարթակի առավելությունները,
- Կատարել կայքի գործառույթների, ֆունկցիաների, ինտերֆեյսների և հոսքերի շարունակական թեստավորում,
- Հայտնաբերել, փաստագրել և զեկուցել սխալները կամ տեխնիկական խնդիրները,
- Լինել կապի մեջ օգտատերերի հետ, օգնել լուծել առաջացած խնդիրները,
- Աջակցել թիմին՝ տրամադրելով ինֆորմացիա խնդիրների և օգտատերերից ստացած բողոքների մասին։
Պահանջներ
- Ուշադրություն մանրամասների նկատմամբ և վերլուծական մտածողություն,
- Վաճառքի զանգեր կատարելու հմտություններ
- Վեբ տեխնոլոգիաների բազային իմացություն (Excel/Word/Jira/Trello),
- Վարժ անգլերենի իմացություն,
- Ինքնուրույն աշխատելու և առաջադրանքները ժամանակին կատարելու ունակություն,
- Լավ հաղորդակցման հմտություններ՝ թե գրավոր, թե բանավոր:
Մենք առաջարկում ենք՝
- Ճկուն աշխատանքային գրաֆիկ,
- Հնարավորություն աշխատել արագ աճող և նորարարական թիմում,
- Մրցունակ վարձատրություն և աճի հեռանկար,
- Ներգրավվածություն նախագծում, որն ունի իրական ազդեցություն ոլորտի վրա։
We combine cutting-edge technology with practical tools to simplify and elevate your logistics operations. Our all-in-one platform gives you full control — from real-time trip tracking and team communication to freight booking and performance insights. No more juggling between systems or outdated processes. Everything you need is in one place, fully online, accessible anytime. We help you move faster, operate smarter, and stay ahead in a competitive market.