Մարքեթոլոգ / զանգերի կենտրոնի աշխատակից

Նկարագրություն

Ընկերությունը փնտրում է մասնագիտական բազային գիտելիքներով, նախաձեռնող և ստեղծարար մտքով մարքեթոլոգի, ինչպես նաև զանգերի կենտրոնի աշխատակից (գիշերային հերթափոխ)։

Եթե ունեք հաճախորդների հետ աշխատելու փորձ կամ ցանկանում եք զարգացնել Ձեր հմտությունները այս ոլորտում, ապա այս հնարավորությունը Ձեզ համար է։

Ի՞նչ ենք մենք տրամադրում

Մենք առաջարկում ենք ամուր և երկարաժամկետ համագործակցություն, աշխատել պրոֆեսիոնալ և ոգեշնչող թիմի հետ, ինչպես նաև հնարավորություն մասնագիտական զարգացման և առաջխաղացման։

Ի՞նչ ենք մենք ակնկալում

Մենք փնտրում ենք պատասխանատու և նորարարական մտածողություն ունեցող մասնագետի, ով պատրաստ է սովորել և հաղթահարել մարտահրավերները արագ փոփոխվող միջավայրում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Մարքեթինգային ռազմավարության պլանավորում,
• Մարքեթինգային հետազոտությունների իրականացում,
• Հետազոտություններից ստացված տվյալների վերլուծություն,
• Շուկայում ընկերության դիրքի առաջխաղացման հնարավորությունների բացահայտում,
• Հետաքրքիր կոնտենտի մշակում,
• Ընկերության էջերի առաջխաղացման ծրագրերի հետևում և իրականացում,
• Անհրաժեշտ հաշվետվությունների կազմում և ներկայացում։

Պարտականություններ

• Հաճախորդների հետ հեռախոսազանգերի միջոցով կապ հաստատել (մուտքային և ելքային զանգեր),
• Տրամադրել լիարժեք և ճշգրիտ տեղեկատվություն ընկերության ծառայությունների, առաջարկների մասին,
• Լսել հաճախորդների հարցերը, խնդիրները կամ առաջարկությունները և ապահովել դրանց ճիշտ ու արագ լուծումը,
• Համագործակցել ընկերության այլ ստորաբաժանումների հետ՝ հաճախորդների պահանջները բավարարելու նպատակով,
• Վարել և մշտապես թարմացնել հաճախորդների տվյալների բազան:

Պահանջներ

• Բարձրագույն կրթություն,
• Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
• Հստակ և հասկանալի խոսք, հայերեն լեզվի գերազանց տիրապետում (Ռուսերեն և Անգլերեն լեզուների իմացությունը կդիտարկվի որպես առավելություն),
• Տեխնիկական գիտելիքներ՝ MS Office և CRM համակարգերի հետ աշխատելու համար,
• Սոցիալական մեդիայի գործիքների տիրապետում,
• Վերլուծական միտք և նախաձեռնողականություն,
• Ստեղծագործականություն,
• Բանակցային հմտություններ։

Հավելյալ նշումներ

Զանգերի կենտրոնի աշխատակից անհրաժեշտ է գիշերային հերթափոխով աշխատելու համար։