Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Նկարագրություն

Կենցաղային տեխնիկայի և էլեկտրոնիկայի առաջատար համաշխարհային բրենդները մեկ հարկի տակ միավորող «Էլդորադո» Ըներությունը աշխատանքի է հրավիրում Հաճախորդների սպասարման մասնագետի։

Պարտականություններ

• Հաճախորդներին տրամադրել խորհրդատվություն ընկերության կողմից մատուցվող ծառայութնների վերաբերյալ:
• Բացահայտել հաճախորդների խնդիրները և ներկայացնել համապատասխան առաջարկները անմիջական ղեկավարին:
• Իրականացնել գրանցումներ և կատարել համապատասխան ուղղորդումները:
• Կազմակերպել և իրականացնել սպասարկման ամբողջական գործընթացը, պահպանելով հաճախորդների հետ հետադարձ կապը:
• Արդյունավետորեն համագործակցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանուների հետ:
• Ակտիվորեն համագործակցել գործընկեր կազմակերպությունների հետ:
• Կատարել ղեկավարի կողմից հանձնարարված հաստիքից բխող այլ աշխատանքներ:

Պահանջներ

• Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն,
• MS Office փաթեթի, մասնավորապես Excel ծրագրի իմացություն,
• Պատասխանատվության բարձր զգացում,
• Արագ կողմնորոշման կարողություն,
• Ներկայացման ու հաղորդակցության հմտություններ,
• Համբերատարություն, ուշադրություն,
• Օտար լեզուների իմացություն (ռուսերեն կամ անգլերեն),
• Աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում ցանկալի է,
• 1C ծրագրի իմացություն (կդիտարկվի որպես առավելություն)։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային ժամեր՝ հերթափոխային գրաֆիկ:

• Մասնագիտական աճ,
• Անվճար առողջության ապահովագրություն,
• Հատուկ զեղչ Ընկերությունում վաճառվող ապրանքների ձեռքբերման համար,
• Կորպորատիվ միջոցառումներ,
• Պարգևատրման ծրագիր,
• Գիտելիքների փոխանակման և շարունակական ուսուցման հնարավորություն:

Ընկերության մասին

Հասցե

ք․ Երևան, Աճառյան 33/4

Աշխատակիցների քանակ

151-500

Կայք

http://www.eldorado.am/

Հեռ.

041108890

Մենք` հանդիսանալով խոշոր ներկրող և մանրածախ վաճառքի առաջատար, միավորում ենք կենցաղային տեխնիկայի, էլեկտրոնիկայի և տան համար նախատեսված առաջատար մի շարք ապրանքանիշերը մեկ հարկի տակ:

Մեր նպատակն է տրամադրել հաճախորդներին բարձրորակ ապրանքատեսականին, որը կապահովի հարմարավետություն և նորարարական լուծումներ առօրյայում։

Մենք առաջարկում են բարձրակարգ սպասարկում և բազմազան ապրանքներ՝ բավարարելով մեր հաճախորդների պահանջները և երաշխավորելով լավագույնը հենց Ձեր տան համար։

Հայաստանում այս պահին Ընկերությունն ունի 6 վաճառասրահ`

• ք. Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1
• ք. Երևան, Գ. Նժդեհի 25/3
• ք. Երևան, Ավան, Աճառյան 33/4
• ք. Չարենցավան` Քոչարի 16/3
• ք. Էջմիածին, Թումանյան 0/10
• ք. Արմավիր, Շահումյան 50/2

Տեսնել ավելին

Առավելություններ

Աշխատավարձի տարեկան վերանայում

Կորպորատիվ միջոցառումներ

Ճկուն աշխատաժամեր

Բժշկական ապահովագրություն

Բոնուսային համակարգ

Կրթության վճարի փոխհատուցում

Պատահարների և հիվանդությունների ապահովագրություն

Թրեյնինգներ

Ծնողական արձակուրդ