Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Նկարագրություն

Բարև Բոլորին! Վալիդ Սոլյուշնս ընկերությունը փնտրում է Անգլերենի և Իսպաներենի իմացությամբ հաճախորդների սպասարկման մասնագետի: 5-օրյա աշխատանքային շաբաթ, 37,5 ժամ շաբաթական(երեկոյան շիֆթ), մրցակցային աշխատավարձ և վճարվող հավելյալ ժամեր:

Պարտականություններ

• Առցանց և հեռախոսով հաճախորդների սպասարկում, ուղղորդում և խորհրդատվություն
• Առաջարկել լուծումներ հաճախորդների տարբեր իրավիճակների համար
• Ներկայացնել մանրամասն տեղեկատվություն հաճախորդներին
• Համագործակցել այլ բաժինների հետ, աշխատել թիմում
• Ապահովել դրական, բարեկիրթ և մոտիվացնող վերաբերմունք բոլոր հաճախորդների հանդեպ
• Արձագանքել հաճախորնդերի բողոքներին
• Բացահայտել և բավարարել հաճախորդների կարիքները և խնդիրները

Պահանջներ

• Անգլերեն (գրավոր և բանավոր) և իսպաներեն(միայն բանավոր) լավ իմացություն
• Լսելու և ընկալելու ունակություններ
• Խնդիրների բացահայտման և լուծումների առաջարկման ունակություններ
• Հաճախորդների սպասարկման ունակություններ
• Սթրեսակայունություն
• Թիմային աշխատանքի պատրաստակամություն
• Աշխատանքային փորձը կդիտվի իբրև առավելություն
• Պատրաստակամություն աշխատել 17:00-ից մինչև 01:00 (ետադարձ տեղափոխումը իրականացվում է անվճար):

Ընկերության մասին

Հասցե

thevalidsolutions@gmail.com

Հեռ.

0037455097599

Yerevan based Outsourcing company in partnership with New York based companies, providing different services including customer care, coordination, payroll, billing, financial, marketing and IT consulting.

Տեսնել ավելին