Client Relationship Manager (Remote)
Excalibur Credit Solutions
⚡️ Важно: требуется свободное владение тремя языками — 🇷🇺 русским, 🇺🇸 английским, 🇦🇲 армянским.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами для взаимодействия с клиентами нашей компании на рынке США.
Обязанности:
• Общение с клиентами на каждом этапе сотрудничества.
• Консультирование клиентов по нашим услугам и ответы на их вопросы.
• Предоставление обновленной информации по делам клиентов.
• Запрос и сбор необходимых документов.
• Ведение базы данных клиентов в CRM.
• Отслеживание статуса клиентов и своевременное принятие мер.
• Координация с техническим отделом по вопросам, касающимся клиентов.
Требования:
• Свободное владение русским, английским и армянским языками — обязательно.
• Опыт работы с клиентами не менее 1 года.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
• Ответственность и внимание к деталям.
• Умение работать с CRM-системами.
• Организованность и способность к многозадачности.
Условия:
• Полностью удалённая работа.
• Работа с клиентами из США.
• График работы: с 9:00 до 18:00 по времени Лос-Анджелеса.
• Долгосрочное сотрудничество.
Если у вас есть опыт управления взаимоотношениями с клиентами, вы свободно владеете русским, английским и армянским языками и умеете строить долгосрочные отношения с клиентами — мы будем рады с вами познакомиться
.
Excalibur Credit Solutions — компания в сфере кредитного ремонта в США. Мы специализируемся на восстановлении и улучшении кредитной истории клиентов, работаем напрямую с кредитными бюро Experian, Equifax и TransUnion, а также с банками и финансовыми учреждениями. Все процессы внутри компании выстроены по чётким регламентам, с фиксацией каждого шага и ориентацией на результат. Мы не занимаемся продажами «на удачу» и хаотичной работой — у нас системный подход, понятные роли, KPI и карьерные траектории для сотрудников. Компания растёт, расширяет департаменты и заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с ответственными и дисциплинированными специалистами.