Account manager / Հաճախորդների սպասարկման և զարգացման մենեջեր

Նկարագրություն

Selena Service-ը մասնագիտական քիմմաքրում և լվացքատուն է Երևանում՝ հագեցած ժամանակակից եվրոպական սարքավորումներով։ Մենք սպասարկում ենք ավելի քան 200 B2B հաճախորդի, այդ թվում՝ հյուրանոցներ, ռեստորաններ, բժշկական հաստատություններ և այլ կազմակերպություններ։

Հրավիրում ենք աշխատանքի հաճախորդների հետ կապի մասնագետի։ Ձեր հիմնական նպատակը կլինի ապահովել հաճախորդների բարձր գոհունակությունը, պահպանել երկարաժամկետ համագործակցությունը և նպաստել պատվերների ծավալի աճին։ Առաջին աշխատանքային օրվանից Ձեզ կտրամադրվի գործող հաճախորդների պատրաստի բազա, նոր հաճախորդների ներգրավում անհրաժեշտ չի։

Պարտականություններ

• Պահպանել մշտական հետադարձ կապ հաճախորդների հետ՝ զանգերի, նամակագրության և հանդիպումների միջոցով։
• Պարզել հաճախորդների կարիքները և փոխանցել դրանց վերաբերյալ տեղեկատվությունը թիմին։
• Պարբերաբար գնահատել հաճախորդների գոհունակությունը
• Հազվադեպ այցելել առանցքային հաճախորդներին՝ հարաբերությունների պահպանման և ամրապնդման նպատակով։

Պահանջներ

• Գերազանց հաղորդակցման և բանակցելու հմտություններ։
• Առնվազն 1–2 տարվա փորձ հաճախորդների սպասարկման, հաճախորդների սպասարկման ոլորտում։
• Հայերենի գերազանց իմացություն, ռուսերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն։
• Օպերատիվ լուծել հաճախորդների ընթացիկ հարցերը:

Հավելյալ նշումներ

• Ֆիքսված աշխատավարձ՝ 200 000 դրամ + պարգևավճար՝ վաճառքի պլանի կատարման, հաճախորդների պահպանման և արդյունքների համար։
• 6 օրյա աշխատանքային գրաֆիկ, 09.00-18.00։
• Վճարվող փորձաշրջան՝ 2 ամիս։

Ընկերության մասին

Հասցե

Հայաստան, 0071, Երևան Նուբարաշենի խճուղի, 1/14 շենք

Աշխատակիցների քանակ

51-150

Կայք

https://selenaservice.am/

Հեռ.

+374 99 310310

Selena Service-ը լվացքի և չոր մաքրման ծառայությունների մատուցող առաջատար ընկերությունն է Հայաստանում։

Ավելի քան 23 տարի՝ 1997 թվականից ի վեր, մենք առաջարկում ենք եվրոպական ստանդարտներին համապատասխան բարձրորակ մաքրման համալիր լուծումներ ինչպես անհատներին, այնպես էլ կորպորատիվ/բիզնես հաճախորդներին։

Տեսնել ավելին