Ընդունարանի Ղեկավար

Նկարագրություն

Հետևել Ընդունարանի աշխատակիցների աշխատանքին, մատուցել գրագետ ծառայություն, մասնագիտական ​​ուշադրություն:

Պարտականություններ

• Պատասխանել պատշաճ կերպով հյուրերի բողոքներին, խնդրել հետադարձ կապ և ստեղծել հարաբերություններ` հյուրերի գոհունակության շարունակական վարկանիշը բարելավելու համար:
• Սահմանել և հասնել որակի և հյուրերի բավարարվածության նպատակների:
• Ճանաչել մեր Հավատարմության ծրագրի անդամներին և վերադարձող հյուրերին ՝ անձամբ կամ հեռախոսով:
• Կատարել կանխիկ և կրեդիտային գործարքներ:
• Պատրաստել աշխատանքային ամսական ժամատախտակը:
• Իրազեկ լինել հյուրանոցում կատարվող նոր ծառայությունների, առանձնահատկությունների և առաջխաղացման մասին:
• Վերստուգել գիշերային աուդիտի գործառույթը և ամենօրյա ֆինանսական հաշվետվությունների պատրաստումը:
• Հետևել առկա հաշիվներին:
• Պատասխանատու լինել գումարների վարման, կարգապահության կանոնների և կանոնակարգերի նկատմամբ:

Պահանջներ

• կրթությունը՝ բարձրագույն
• աշխատանքային փորձը՝ 3+ տարվա
• պարտադիր հմտություններ անգլերեն,ռուսերեն լեզուների գրագետ օգտագործում
• ցանկալի հմտություններ աշխույժ, համբերատար, ժպտերես

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր. 5 օր / 9:00-18:00 շաբաթ, կիրակի օրերը` հանգիստ: