Հեռահար բանկային ծառայությունների բաժնի մասնագետ

Converse Bank CJSC

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Work schedule: In shifts, Night shift, Day shift

Work experience: Not required

Industry: Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care

Deadline:

4/6/2023

Job posting has expired

Նկարագրություն

Կոնվերս Բանկը փնտրում է մասնագետի, ով արդյունավետ կերպով կիրականացնի հաճախորդների սպասարկում զանգերի և հաղորդագրությունների միջոցով:

Պարտականություններ

Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և դրանց պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում,
Հաճախորդների սպասարկման հետ առնչվող բանկային տարաբնույթ գործառնությունների իրականացում հեռախոսի և հաղորդագրության միջոցով,
Հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի և բարձրացված խնդիրների լիարժեք պարզաբանում և լուծում,
Քարտային գործառնությունների՝ զեղծարարական գործարքների մոնիտորինգի իրականացում,
Բանկային ծառայությունների վաճառքի առաջխաղացման ուղղված տարբեր միջոցառումների իրականացում զանգերի միջոցով,
Հեռակառավարման համակարգերի տեխնիկական աջակցում,
Զանգերի ուղղորդում Բանկի համապատասխան ստորաբաժանումներ,
Ղեկավարի կողմից հանձնարարված աշխատանքների իրականացնում:

Պահանջներ

Միջին մասնագիտական կրթություն,
Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկային համակարգում,
ՀՀ բանկային օրենսդրության իմացություն,
Հայերեն, ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն,անգլերեն լեզվի լավ իմացություն,
MS office և Հայկական Ծրագրերի իմացությունը ցանկալի է,
Գրավոր և բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
Բանակցելու և կոնֆլիկտների կառավարման գերազանց հմտություններ
Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ,
Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն,
Գաղտնի տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն:

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքը հերթափոխով է՝ ինչը ենթադրում է աշխատանք նաև գիշերային ժամերին:

Հետաքրրքված և համապատասխան թեկնածուները կարող են դիմել ուղարկելով իրենք ինքնակենսագրականը նշված էլ․ հասցեին։

Company օverview

Address

V.Sargsyan 26/1, Yerevn

Number of employees

501-1000

Website

http://conversebank.am/

Phone

010511211

Converse Bank CJSC is a dynamically growing bank, which offers various services for individual and legal entities.
The stable development of the Bank is due to transparent operation and reasonable policies of financial management.
The Bank’s dynamic growth is provided by its highly-qualified, professional staff, thanks to which the Bank is able to quickly respond to changes happening in the market. At the same time, it continually offers new, convenient, and interesting bank services to the clients.

Benefits