Զանգերի կենտրոնի օպերատոր (հաճախորդների սպասարկման մասնագետ)
Easy Deli
Industry:
Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care
Deadline:
6/1/2025
City:
Yerevan
Employment type:
Contract
Salary:
Monthly
starting from 200,000 ֏
Work schedule:
Six-day workweek
Work experience:
Junior, Mid level, Senior
Նկարագրություն
Իզի Դելի-ն իր վարորդների և առաքիչների աջակցման կենտրոնին միանալու է հրավիրում ակտիվ և գրագետ աշխատակիցների։
Որպես վարորդների և առաքիչների աջակցման կենտրոնի օպերատոր ձեր հիմնական նպատակն է վարորդների և առաքիչների հարցումներին պատասխանելը և նրանց խնդիրներին սեղմ ժամկետներում լուծում տալը։
Պարտականություններ
- Պատասխանել վարորդների և առաքիչների մուտքային զանգերին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ելքային զանգեր,
- Մատուցել բարեխիղճ և գրագետ ծառայություն վարորդներին և առաքիչներին՝ պատասխանելով վերջիններիս հարցերին, անհատապես լուծելով նրանց խնդիրները,
- Իրականացնել վարորդների և առաքիչների նույնականացում, բալանսների ստուգում, լիցքավորում,
- Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը առաքիչներին և վարորդներին,
- Մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար,
- Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության։
Պահանջներ
- Ակտիվություն և արագ սովորելու կարողություն,
- Համակարգչային բազային գիտելիքներ
- Զանգերի սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն,
- Գրագետ և հարգալից խոսք,
- Հայերեն, ռուսերեն լեզուների տիրապետում, անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
- Բարդ և սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու և ճիշտ մոտեցում ցուցաբերելու կարողություն։
Հավելյալ նշումներ
Աշխատանքային օրեր և ժամեր՝ վեցօրյա՝ առավոտյան 9:00 -18:00։
Աշխատանքի անցնելուց առաջ իրականացվում է ուսուցում և պրակտիկա։
Company օverview
Number of employees
1-15
Phone
37498484006
Benefits
Free meals
Spread the word! Share this job on social media
