Զանգերի կենտրոնի օպերատոր
Cheep Transportation
Location:
Yerevan
Salary:
Monthly
150,000-160,000
֏
Employment type:
Full Time
Work experience:
Mid level
Industry:
Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care
Նկարագրություն
«CHEEP TRANSPORTATION» ընկերությունը փնտրում է զանգերի կենտրոնի օպերատոր։ Զանգերի կենտրոնի նպատակն է ապահովել ընկերության հարթ աշխատանքը և հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը՝ ներառյալ հարցումների և խնդիրների ժամանակին և պատշաճ արձագանքը։
Պարտականություններ
- Զանգերի ընդունում, հայտերի գրանցում
- Օնլայն հարթակներից ստացված նոր հաղորդագրությունների և հայտերի գրանցման ընթացքի ապահովում
- Հաճախորդների հարցումներին համապատասխան տեղեկատվության տրամադրում
- Աշխատանքի ընթացքում առաջացած խնդիրներ լուծում
- Արդյունավետ վերլուծություն, սպասարկման ծառայությունների ճշգրիտ մատուցում
- Աշխատանքից բխող այլ պարտականությունների կատարում
Պահանջներ
- Հաղորդակցվելու գերազանց կարողություններ
- Հայերեն, ռուսերեն լեզուների գրավոր և բանավոր իմացություն (գերազանց), անգլերենի միջին մակարդակ
- Համակարգչային գիտելիքներ,(MS office)
- Լարված պայմաններում կենտրոնանալու և աշխատելու կարողություն
- Արագ սովորելու ունակություն
- Թիմում աշխատելու ունակություն
- Գաղտնիության պահպանում
Հավելյալ նշումներ
- Աշխատանքային օրերը` 6-օրյա գրաֆիկով, մեկ հանգստյան օր, Աշխատանքային ժամերը ՝ 11։00-18։00