Զանգերի կենտրոնի մասնագետ/Գիշերային հերթափոխ

Նկարագրություն

ԷՖԵՍ ապահովագրական ՓԲԸ-ն փնտրում է պատասխանատվության բարձր զգացումով մասնագետի Զանգերի կենտրոնի թիմին միանալու համար։

Պարտականություններ

• Ապահովագրական դեպքերի գրանցում
• Ապահովագրական դեպքերի ժամանակ հաճախորդների անհրաժեշտ գործողությունների ուղղորդում
• Հաճախորդի հետ ուղիղ կապի ապահովում մինչ ընկերության փորձագետի դեպքի վայր հասնելը
• Հաճախորդներին ընկերության ծառայությունների մասին անհրաժեշտ տեղեկությունների տրամադրում
• Հաճախորդների զանգերի միացում համապատասխան մասնագետներին
• Այլ պարտականություններ անմիջական ղեկավարի հանձնարարությամբ

Պահանջներ

• Արագ սովորելու ունակություն
• Հանգիստ և կայուն բնավորություն
• Համակարգչային ծրագրերով աշխատելու ունակություն
• Հայերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
• Բարեհամբույր վարվելակերպ
• Մտքերը գրագետ, հստակ արտահայտելու կարողություն
• Հաճախորդների հետ շփման ունակություն,
• Հուզական կոմպետենտություն
• Սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն

Հավելյալ նշումներ

• Մրցակցային աշխատավարձ
• Ուսուցման հնարավորություն
• Տրամադրվում է առողջության ապահովագրություն