Զանգերի կենտրոնի մասնագետ

Industry: Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care

Deadline: 6/3/2023

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Job posting has expired

Ընկերությունը փնտրում է հաճախորդների սպասարկման մոտիվացված և եռանդուն աշխատակից իր արհեստավարժ թիմին միանալու համար։

Հաճախորդների զանգերի սպասարկում (մուտքային և ելքային զանգեր),
Տեղեկատվության տրամադրում,
Տեղեկատվության հավաքագրում և դասակարգում,
Հերթագրումների և գրանցումների իրականացում,
Հաճախորդների ուղղորդում համապատասխան մասնագետների մոտ՝ կախված բացահայտված պահանջներից և խնդիրներից
Փաստաթղթերի, ուղեգրերի պատրաստում,
Ներքին Էլեկտրոնային համակարգում տեղեկատվության մուտքագրում,
Հաճախորդների սպասարկում սահմանված կարգերին համապատասխան
Այլ անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում

Բարձրագույն /միջին մասնագիտական կրթություն (ցանկալի է բուժքույրական կամ բժշկական ոլորտում,
Լեզուների իմացություն՝ հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն (բանավոր և գրավոր),
Համակարգչային գիտելիքներ՝ MS Office, CRM համակարգերի պրակտիկ գիտելիքները կդիտվեն որպես առավելություն,
Բիզնես կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
Լարված իրավիճակներում կողմնորոշվելու ունակություն,
Բարեհամբույր վարվելակերպ,
Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
Թիմային աշխատանքի ունակություն,
Փորձը ադմինիստրատիվ և սպասարկման ոլորտներում կդիտվի որպես առավելություն: