Get our free app. It won't take up space on your device

Զանգերի կենտրոնի աշխատակից

poputi.am

Industry: Administrative, Clerical
Deadline: 5/16/2025
City: Yerevan
Employment type: Full Time
Work schedule: Six-day workweek
Work experience: Senior
Students will also be considered

Նկարագրություն

«ՊՈՊՈՒՏԻ.ԷՅ ԷՄ» ՓԲ ընկերությունը փնտրում է զանգերի կենտրոնի աշխատակցի։ Զանգերի կենտրոնի նպատակն է ապահովել ՊՈՊՈՒՏԻ-ի հարթակի հարթ աշխատանքը և հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը՝ ներառյալ հարցումների և խնդիրների ժամանակին և պատշաճ արձագանք, աջակցություն հավելվածում գրանցված օգտատերերին ցանկացած տեխնիկական խնդրի պարագայում։

Պարտականություններ

  • Պատասխանել մուտքային զանգերին և տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն հավելվածի օգտագործման, պատվերների, վճարումների և չեղարկումների վերաբերյալ,
  • Աջակցել հավելվածում գրանցված օգտատերերին՝ խնդիրների կամ հարցերի առաջացման դեպքում,
  • Կատարել ելքային զանգեր՝ բողոքների, խնդիրների կամ ուշացումների դեպքում պարզաբանումներ ստանալու և ցանկացած այլ հարցի նպատակով,
  • Նշել և փոխանցել խնդիրները համապատասխան բաժիններին (օր.՝ տեխնիկական, ֆինանսական, վերահսկողություն) և հետևել դրանց իրականացմանը,
  • Հետևել, որպեսզի յուրաքանչյուր զանգին տրվի արագ և բարյացակամ պատասխան,
  • Տեղեկությունները ճշգրիտ մուտքագրել ներքին համակարգերում,
  • Աջակցել հաճախորդների հավատարմության բարձրացմանն ու օգտատերերի գոհունակության ապահովմանը,
  • Կատարել սշխատանքից բխող այլ պարտականություններ։

Պահանջներ

  • Հաղորդակցվելու գերազանց կարողություններ,
  • Զանգերի կենտրոնում նվազագույնը 1 տարվա աշխատանքային փորձ
  • Հայերեն, ռուսերեն լեզուների գրավոր և բանավոր իմացություն, անգլերենի իմացության միջին մակարդակ,
  • Համակարգչային գիտելիքներ (MS Օffice),
  • Արագ սովորելու ունակություն,
  • Թիմում աշխատելու ունակություն։

Հավելյալ նշումներ

Հետաքրքրված թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականը հետևյալ էլ. հասցեին՝ info@poputi.am

Վերջնաժամկետ` 30.04.2025,

Աշխատանքային ժամեր՝ 16:00 – 22:00։

Apply

To apply for a job, fill in all fields

* The employer marked form fields as mandatory.
Full Name is required
Enter a valid email address
Cover letter
*You can write up to 1500 characters

Resume *

Resume is required

Spread the word! Share this job on social media