Ուղեկցորդ - համակարգող

Նկարագրություն

«Արաբկիր» բժշկական համալիրում ապահովել այցելուների և պացիենտների ջերմ ընդունելությունը, բարձրորակ սպասարկումն ու ճիշտ ուղղորդումը: Աշխատակիցը պատասխանատու է կենտրոնում հոսքերի արդյունավետ կառավարման, սպասասրահներում կարգուկանոնի պահպանման և այցելուների համար հարմարավետ ու ապահով միջավայր ձևավորելու համար:

Պարտականություններ

• Այցելուների դիմավորում. «Արաբկիր» բժշկական համալիր մուտք գործող պացիենտներին և նրանց ուղեկցող անձանց ջերմ ու բարեհամբույր ընդունում:

• Ուղղորդում և ուղեկցում. Այցելուներին ճիշտ կաբինետներ, բաժանմունքներ կամ հետազոտությունների սենյակներ ուղղորդում և անհրաժեշտության դեպքում անձամբ ուղեկցում:

• Տեղեկատվության տրամադրում. Այցելուներին կենտրոնի տեղակայման, աշխատանքային ռեժիմի և ընդհանուր ընթացակարգերի վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվության փոխանցում:

• Հատուկ աջակցություն. Տեղաշարժման դժվարություններ, հաշմանդամություն ունեցող պացիենտներին, ինչպես նաև սայլակով կամ անվասայլակով երեխաներին աջակցություն կենտրոնի տարածքում:

• Կոնֆլիկտների հարթում. Սպասարկման ընթացքում առաջացած խնդրահարույց իրավիճակներին արագ, հանգիստ և պրոֆեսիոնալ արձագանքում:

• Կրթություն․ Միջին մասնագիտական կամ բարձրագույն կրթություն (բժշկական, հոգեբանական կամ սոցիոլոգիական ուղղվածությունը կդիտվի որպես առավելություն)

• Աշխատանքային փորձ․ Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ սպասարկման, հաճախորդների աջակցման կամ ադմինիստրատիվ ոլորտում (առողջապահական ոլորտում փորձը ցանկալի է)

Պարտադիր հմտություններ

• Հայերենի գերազանց իմացություն (գրավոր և բանավոր)

• Գրագետ, բարեհամբույր և հոգատար հաղորդակցման հմտություններ

• Բարձր սթրեսակայունություն և հույզերը կառավարելու ունակություն

• Արագ կողմնորոշվելու և խնդիրներ լուծելու ունակություն

• Թիմում աշխատելու և կոնֆլիկտային իրավիճակներ հարթելու կարողություն

Ցանկալի հմտություններ

• Ռուսերենի և/կամ անգլերենի լավ իմացություն (բանավոր)

• Բժշկական էթիկայի և պացիենտների հետ հաղորդակցման հիմնական կանոնների իմացություն

• Համակարգչային բազային գիտելիքներ (MS Office, MS Excel)

Հավելյալ նշումներ

• Աշխատանքային գրաֆիկ. 5-օրյա աշխատանքային շաբաթ (երկուշաբթիից ուրբաթ), լրիվ զբաղվածություն:

• Աշխատանքային ժամեր. 09:00 - 17:00

• Փորձաշրջան. Նախատեսվում է 1-ից 3 ամիս փորձաշրջան՝ համապատասխան վերապատրաստմամբ:

• Աշխատավայր. «Արաբկիր» բժշկական համալիր - Երեխաների և դեռահասների առողջության ինստիտուտ (ք. Երևան, Մամիկոնյանց 30):

Company օverview

Address

Մամիկոնյանց փողոց, 30.Երևան, Հայաստան

Number of employees

1-15

Website

http://arabkirmc.am/

Phone

010 23 68 83 / 11-70/

«Արաբկիր» Բժշկական համալիր – Երեխաների և դեռահասների առողջության ինստիտուտը («Արաբկիր» բժշկական համալիր) Հայաստանում ամենախոշոր մանկաբուժական համալիրն է, որտեղ իրականացվում է լայնածավալ բժշկական գործունեություն, տրամադրվում են բազմաթիվ ծառայություններ` այդ թվում մանկական տարբեր հիվանդությունների կանխարգելում, ախտորոշում և բուժում, շարունակական հսկողություն, հոգեբանասոցիալական և վերականգնողական ծառայություններ:

See more

Benefits

Annual salary review

Corporate events

Medical insurance

Reward system

Business trips

Trainings

Paid day-offs