Տեխնիկական սպասարկման մասնագետ

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Work experience: Not required

Industry: Customer Support, Client Care

Job posting has expired

Տեխնիկական սպասարկման մասնագետի աշխատանքի համար կազմակերպությանը անհրաժեշտ են տեխնիկական կրթությամբ, հայերենի և անգլերենի լավ իմացությամբ տղաներ։

Արդյունավետ և ժամանակին պատասխանել բաժանորդների տեխնիկական բնույթի հարցերին,
Բացահայտել և լուծել VOIP ուղղությունների տեխնիկական խնդիրները
Լուծել ծառայությունների հետ կապված խնդիրները հնարավորինս արագ ,անհրաժեշտության դեպքում փոխանցել համապատասխան բաժիններ,
Հետևել գործընկերների կողմից ներկայացված խնդրի լուծման ընթացքին,
Ներկայացնել հաշվետվություններ կատարված աշխատանքի և արդյունքների վերաբերյալ անմիջական ղեկավարին:

Բարձրագույն տեխնիկական կրթություն,
Windows օպերացիոն համակարգի իմացություն,
Անսարքությունների բացահայտման հմտություններ,
Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրեր արագ սովորելու ունակություններ),
Սպասարկման և գրավոր հաղորդակցման հմտություններ,
Հայերենի և անգլերենի լավ իմացություն
Թիմում աշխատելու ունակություն: