Տեխնիկական սպասարկման բաժնի ղեկավար

Notebook Centre

Location: Kentron, Yerevan

Salary:

Monthly 400,000-500,000 ֏

Employment type: Full Time

Work schedule: Six-day workweek

Work experience: Mid level, Senior

Industry: Customer Support, Client Care, Installation, Maintenance, Repair

Green job

Deadline:

9/7/2026

Նկարագրություն

Փնտրում ենք տեխնիկական բաժնի հմուտ ղեկավար, ով պատասխանատու կլինի նոթբուքների ախտորոշման, վերանորոգման և հետսպասարկման ամբողջական գործընթացի որակի ու արդյունավետության համար։ Պաշտոնն ենթադրում է տեխնիկների թիմի ղեկավարում, պահեստամասերի պատվերների ու պաշարների կառավարում, ինչպես նաև բարդ ապարատային և ծրագրային խնդիրների լուծում։ Հաճախորդների հետ հետադարձ կապի պահպանում։

Պարտականություններ

Տեխնիկական բաժնի (սպասարկման կենտրոնի) ամենօրյա աշխատանքների պլանավորում, բաշխում և վերահսկում
Նոթբուքների ապարատային (hardware) և ծրագրային (software) ախտորոշման, վերանորոգման ու սպասարկման որակի պահպանման վերահսկում
Տեխնիկների և ինժեներների աշխատանքի համակարգում, նոր աշխատակիցների ուսուցում և մասնագիտական աճի ապահովում։
Անհրաժեշտ պահեստամասերի և սարքավորումների պահանջարկի որոշում, պատվերների ձևավորում և պաշարների վերահսկում։
Բարդ տեխնիկական խոտանների ախտորոշում, խնդրահարույց դեպքերի վերլուծություն և լուծում։
Երաշխիքային և հետերաշխիքային սպասարկման գործընթացների, ինչպես նաև տեխնիկական կանոնակարգերի ստեղծում ու հետևում։
Անհրաժեշտության դեպքում հաճախորդներին բարդ տեխնիկական խնդիրների պարզաբանում, վաճառքի բաժնի հետ համագործակցություն:

Պահանջներ

Առնվազն 2-3 տարվա աշխատանքային փորձ համակարգչային տեխնիկայի (մասնավորապես՝ նոթբուքների) վերանորոգման ոլորտում և թիմ ղեկավարելու փորձ։
Նոթբուքների ճարտարապետության, մայրպլատաների (motherboard) աշխատանքի սկզբունքների խորը իմացություն։
SMD բաղադրիչների , BGA զոդման (soldering) և սխեմաների (schematics/boardview) հետ աշխատելու հմտություններ։
Կազմակերպչական հմտություններ, վերլուծական մտածողություն, սթրեսակայունություն և պատասխանատվության բարձր զգացում։