Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Homer

City: Yerevan

Employment type: Full Time, Part Time, Flexible

Work schedule: Six-day workweek

Work experience: Not required, Junior, Mid level

Industry: Marketing, Advertising, PR, Customer Support, Client Care

Deadline:

7/23/2024

Job posting has expired

Նկարագրություն

Մեր թիմը փնտրում է Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ՝ հաճախորդների սպասարկման և խնդիրներին արդյունավետ լուծում տալու համար:

Պարտականություններ

Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսի, էլ. փոստի և սոցիալական հարթակների միջոցով
Իրականացնել սառը և տաք զանգեր
Տրամադրել ճշգրիտ տեղեկատվություն ապրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ
Սերտ համագործակցություն մյուս բաժինների հետ կազմակերպության վերոնշյալ և այլ գործառույթների արդյունավետ իրագործման նպատակով
Ղեկավարի կողմից առաջադրված նմանատիպ այլ գործառույթների իրականացում

Պահանջներ

Հաճախորդների սպասարկման 1-2 տարվա փորձը կդիտվի որպես առավելություն (ցանկալի է զանգերի կենտրոնում)
Հաղորդակցման և խնդիրների լուծման գերազանց հմտություններ
Հաճախորդների աջակցման ծրագրերի կամ CRM համակարգի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
Microsoft Office-ի իմացություն

Աշխատանքային օրերը՝ 6-օրյա, կարող են դիմել նաև ուսանողները:

Company օverview

Address

Երևան, Հալաբյան փողոց, 36/2

Number of employees

51-150

Website

https://www.homer.am/

Phone

8885

Homer-ը՝ նախկինում ՎԱԿ Գրուպը հիմնադրվել է 2002 թվականին, Երևանում: Սկզբնական շրջանում ընկերությունը զբաղվել է շինանյութի մանրածախ առևտրով: Հետագայում, ընդլայնվելով, 2004 թվականից շինանյութ և դեկորատիվ պարագաներ է ներմուծում աշխարհի տարբեր երկրներից, և արդեն 2008 թվականից կազմակերպությունը հայտնվում է երկրի խոշոր հարկատուների ցանկում:

Այսօր Homer-ը ներկայանում է Հալաբյան 36/2 և Մազմանյան 1/1 հասցեներում:

Benefits