Get our free app. It won't take up space on your device

Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Homer

Industry: Marketing, Advertising, PR, Customer Support, Client Care
Deadline: 7/23/2024
City: Yerevan
Employment type: Full Time, Part Time, Flexible
Work schedule: Six-day workweek
Work experience: Not required, Junior, Mid level

Նկարագրություն

Մեր թիմը փնտրում է ​​Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ՝ հաճախորդների սպասարկման և խնդիրներին արդյունավետ լուծում տալու համար:

Պարտականություններ

  • Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսի, էլ. փոստի և սոցիալական հարթակների միջոցով
  • Իրականացնել սառը և տաք զանգեր
  • Տրամադրել ճշգրիտ տեղեկատվություն ապրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ
  • Սերտ համագործակցություն մյուս բաժինների հետ կազմակերպության վերոնշյալ և այլ գործառույթների արդյունավետ իրագործման նպատակով
  • Ղեկավարի կողմից առաջադրված նմանատիպ այլ գործառույթների իրականացում

Պահանջներ

  • Հաճախորդների սպասարկման 1-2 տարվա փորձը կդիտվի որպես առավելություն (ցանկալի է զանգերի կենտրոնում)
  • Հաղորդակցման և խնդիրների լուծման գերազանց հմտություններ
  • Հաճախորդների աջակցման ծրագրերի կամ CRM համակարգի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
  • Microsoft Office-ի իմացություն

Աշխատանքային օրերը՝ 6-օրյա, կարող են դիմել նաև ուսանողները:

Spread the word! Share this job on social media