Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

TotoGaming

Industry: Customer Support, Client Care

Deadline: 10/9/2024

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Work experience: Mid level

Աշխատանքի նկարագրություն:

Toto Gaming ընկերությունը Արաբկիրի և Շենգավիթի սպասարկման կետերի համար փնտրում է հաճախորդների սպասարկման մասնագետի, ով պատասխանատու է հաճախորդների կողմից խաղադրույքներ ընդունելու, ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն և խորհրդատվություն տրամադրելու համար:

Աշխատանքային պարտականություններ:

Իրականացնել հաճախորդների սպասարկում և գրանցում
Ընդունել խաղադրույքներ
Տրամադրել տեղեկատվություն հաճախորդներին ընկերության կողմից տրամադրվող ծառայությունների, պրոդուկտների վերաբերյալ

Պահանջվող որակավորումներ:

Բարձրագույն կրթություն
Խաղային ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտարկվի որպես առավելություն
Համակարգչային բազային գիտելիքներ
Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն
Սովորելու ունակություն և պատրաստակամություն
Հաղորդակցման (բանավոր և գրավոր) և իրավիճակը ներկայացնելու հմտություններ
Բանակցելու և վաճառքի հմտություններ
Կոնֆլիկտներն օբյեկտիվորեն գնահատելու և լուծելու հմտություններ
Սթրեսակայունություն, լարված իրավիճակներում աշխատելու հմտություններ
Տարբեր հերթափոխերով աշխատելու պատրաստակամություն

Company օverview