Հաճախորդների աջակցման մասնագետ (Customer Support Specialist)
MS TRADING LLC
Location:
Arabkir, Yerevan
Salary:
Monthly
starting from 250,000
֏
Employment type:
Full Time
Work schedule:
Six-day workweek
Work experience:
Mid level
Industry:
Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care
Deadline:
Նկարագրություն
IBOLIT համակարգչային և էլեկտրոնիկայի խանութների ցանցը փնտրում է պատասխանատու, հաղորդակցվող և էներգիայով լի հաճախորդների աջակցման մասնագետի (Customer Support Specialist)՝ մուտքային հեռախոսազանգերին և նամակներին պատասխանելու համար։
Պարտականություններ
- Մուտքային հեռախոսազանգերի պատասխանում և հաճախորդների խորհրդատվություն
- Սոցիալական ցանցերով և էլ․ փոստով ստացվող նամակներին/հարցումներին արագ ու պրոֆեսիոնալ արձագանքում
- Ապրանքատեսականու վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրում
Պահանջներ
- Հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն լեզուների լավ իմացություն
- Սպասարկման կամ Customer Support ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն
- Գրագետ հաղորդակցում, բանավոր և գրավոր վարժ, բարեհամբույր խոսք
- Պատասխանատվության բարձր զգացում և արագ կողմնորոշվելու ունակություն։
Հավելյալ նշումներ
Գրաֆիկ․
6-օրյա աշխատանքային շաբաթ
օնսայթ (Տեղում)․ 10։00-19։00 (Խանութ-սրահում)
Հեռավար 19։00-20։00 (Միայն նամակներին/հարցումներին հեռավար պատասխանելու համար)
Աշխատանքային վայր՝ ք․ Երևան, Կոմիտաս 26
Spread the word! Share this job on social media
