Get our free app. It won't take up space on your device

Գիշերային հերթափոխի աջակցման մասնագետ

Yandex Go

Industry: Customer Support, Client Care
Deadline: 12/24/2022
City: Remote
Employment type: Full time
Work schedule: In shifts
Work experience: Not required, Junior, Mid level

Yandex Taxi-ի օգտատերերն ամեն օր կապվում են աջակցության ծառայության հետ՝ իրենց հարցերն ուղղելու և կիսվում են առաջարկներով ՝ծառայության որակը բարձրացնելու համար: Փնտրում ենք աշխատակից (հայոց լեզվի իմացությամբ), ով օպերատիվ կպատասխանի ցանկացած հարցին ,խնդրանքին, և կօգնի Yandex Taxi-ի օգտատերերին։

Ի՞նչ պետք է անել.

  • արագ մշակել դիմումները գրավոր հայերենով
  • հաղորդակցվել օգտատերերի, վարորդների և գործընկերների հետ, լուծել հնարավոր խնդիրները
  • մշակել գործընթացներ և գործիքները հաճախորդների սպասարկման որակը բարելավելու համար:

Մեր ակնկալիքներն են

  • բարձրագույն կրթություն
  • հայերեն և ռուսերեն լեզուների գրավոր իմացություն
  • մեծ ծավալների տվյալների հետ և միաժամանակ լուծել տարբեր առաջադրանքներ ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու կարողություն
  • պատրաստ լինել ինտենսիվ վերապատրաստման
  • ճշտապահություն, ջանասիրություն և պատասխանատվություն
  • համակարգչային գիտելիքներ , ստեղնաշարի գերազանց տիրապետում
  • ունենալ համակարգիչ կամ նոութբուք ականջակալով, գերարագ կայուն ինտերնետ և հանգիստ, անաղմուկ վայր աշխատելու համար:

Որպես առավելություն կդիտվի

  • աշխատանքային փորձ ՝որպես աջակցման բաժնի մասնագետ
  • սովորելու պատրաստակամություն

Պայմաններ

  • աշխատել տնից (կարիք չկա գրասենյակ գնալ կամ հանդիպումների, կարող եք աշխատել ցանկացած մարզից)
  • գրաֆիկ 5/2 (հանգստյան օրեր՝ երեքշաբթի, չորեքշաբթի), 22:00-07:00 Մոսկվայի ժամով
  • մասնագիտորեն զարգանալու և Ձեր ուժերն ընկերության նոր ոլորտներում փորձելու հնարավորություն
  • հեռավար ուսուցում աշխատանքի համար:
How to apply?
Log in or send your resume
Email
Email is required
Password
Password is required Forgot password?

Send your resume to

[email protected]