Գիշերային հերթափոխի աջակցման մասնագետ

Yandex Taxi-ի օգտատերերն ամեն օր կապվում են աջակցության ծառայության հետ՝ իրենց հարցերն ուղղելու և կիսվում են առաջարկներով ՝ծառայության որակը բարձրացնելու համար: Փնտրում ենք աշխատակից (հայոց լեզվի իմացությամբ), ով օպերատիվ կպատասխանի ցանկացած հարցին ,խնդրանքին, և կօգնի Yandex Taxi-ի օգտատերերին։

Ի՞նչ պետք է անել.

• արագ մշակել դիմումները գրավոր հայերենով
• հաղորդակցվել օգտատերերի, վարորդների և գործընկերների հետ, լուծել հնարավոր խնդիրները
• մշակել գործընթացներ և գործիքները հաճախորդների սպասարկման որակը բարելավելու համար:

Մեր ակնկալիքներն են

• բարձրագույն կրթություն
• հայերեն և ռուսերեն լեզուների գրավոր իմացություն
• մեծ ծավալների տվյալների հետ և միաժամանակ լուծել տարբեր առաջադրանքներ ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու կարողություն
• պատրաստ լինել ինտենսիվ վերապատրաստման
• ճշտապահություն, ջանասիրություն և պատասխանատվություն
• համակարգչային գիտելիքներ , ստեղնաշարի գերազանց տիրապետում
• ունենալ համակարգիչ կամ նոութբուք ականջակալով, գերարագ կայուն ինտերնետ և հանգիստ, անաղմուկ վայր աշխատելու համար:

Որպես առավելություն կդիտվի

• աշխատանքային փորձ ՝որպես աջակցման բաժնի մասնագետ
• սովորելու պատրաստակամություն

Պայմաններ

• աշխատել տնից (կարիք չկա գրասենյակ գնալ կամ հանդիպումների, կարող եք աշխատել ցանկացած մարզից)
• գրաֆիկ 5/2 (հանգստյան օրեր՝ երեքշաբթի, չորեքշաբթի), 22:00-07:00 Մոսկվայի ժամով
• մասնագիտորեն զարգանալու և Ձեր ուժերն ընկերության նոր ոլորտներում փորձելու հնարավորություն
• վճարովի հեռավար ուսուցում:

Company օverview

Address

Ереван, Московян 35

Number of employees

1001+

Website

http://ya.ru/

We are a technology company that builds intelligent products and services powered by machine learning. Our goal is to help consumers and businesses better navigate the online and offline world.

We provide technology-driven products and services that help people in their daily lives. Millions of people around the world use Yandex apps to find information, listen to music, order food, do the shopping, travel to their destinations and do much more.

See more