FRONT OFFICE MANAGER

Նկարագրություն

Are you a Team player and want to grow and develop your career with us?

If your answer is YES, go ahead and apply now!

We are looking for a friendly, professional, and customer-oriented Front Office Manager to join our team. As the Front Office Manager, you will make sure that customers and visitors feel welcome and are well looked after. Your role will include overseeing employee schedules, front office staff training, and perform the basic reconciling of receipts.

Պարտականություններ

1.Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards

2. Participate in the selection of front office personnel. Recruit, manage, train and develop the Front Office team

3. Set departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures

4. Evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement

5. Ensure regular and VIP Guests are recognized and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand’s loyalty scheme

6. Maximize room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities

7. Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork

8. Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices

9. Maintain good communication and working relationships with all hotel departments

10. Monitor staffing levels to meet cover business demands

11. Conduct monthly communication meetings and produce minutes

12. Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures

Պահանջներ

1. A minimum of 2 years of Front Office supervisory experience in the hotel

2. Communicates and writes with fluency in English/Russian

3. High level of commercial awareness and sales capabilities

4. Experience of managing people and developing people

5. Pre-opening hotel experience is not a must, but will be a plus

6. A degree or diploma in Hotel Management or equivalent will be a plus

7. Flexibility to respond to a variety of work situations

8. Ability to work on your own and as part of a Team

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր

Company օverview

Address

ք․ Ծաղկաձոր

Number of employees

51-150

Phone

099884810

Նորակառույց գերշքեղ Eighty Eight Deluxe Hotel & Spa հյուրանոցային համալիրը համալրված է բոլոր անհրաժեշտ հարմարություններով և ենթակառուցվածքներով, անգամ ամենաքմահաճ հյուրերի պահանջմունքները ու անմոռանալի հանգիստը կազմակերպելու համար։ Հյուրանոցային համալիրն ունի 126 նրբաճաշակ, տարբեր տեսակի և դասի սենյակներ ՝ կահավորված յուրահատուկ ոճով: Յոթ հարկանի շքեղ շինության ներսում գործում են ռեստորաններ, բար, սպորտ բար, հուշանվերների խանութ, բուտիկներ, մարզասրահ, առողջարանային կենտրոն՝ 38 մ երկարությամբ շքեղ լողավազանով, շոգեբաղնիք, համմամ, ժամանակակից սպա կենտրոն ՝ տարրատեսակ ծառայություններով (մերսում, բուժման տարբեր սենյակներ), մանկական խաղասենյակ, սեղանի թենիս,բիլիարդ և այլն: Հյուրանոցն առաջարկում է նաև կոնֆերանս սրահների տարբեր կատեգորիաներ՝ (Silver սրահ, Gold սրահ և Diamond սրահ) բիզնես հանդիպումների, կոնֆերանսների, թրեյնինգների, խնջույքների և տարրատեսակ միջոցառումների համար:

See more

Benefits

Corporate events

Free meals

Reward system

Trainings

Free parking

Company car