Զանգերի կենտրոնի օպերատոր
Haysell
Նկարագրություն
Աշխատանքի ենք հրավիրում զանգերի կենտրոնի օպերատորի մեր թիմին միանալու։
Պարտականություններ
- Ընկերության մուտքային և ելքային զանգերի վարում,
- Հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում՝ ծրագրի վերաբերյալ,
- Հաճախորդների հարցերին օպերատիվ արձագանքում և խնդիրների լուծում,
- Զանգերի գրանցում և հայտերի մուտքագրում CRM համակարգում,
- Անհրաժեշտության դեպքում՝ այլ բաժինների հետ համագործակցություն։
Պահանջներ
- Գերազանց հաղորդակցման հմտություններ (այլ լեզուների իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն),
- Սթրեսակայունություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Թիմում աշխատելու պատրաստակամություն,
- Համակարգչային մինիմալ գիտելիքների իմացություն։
Մենք առաջարկում ենք ՝
- Առողջական ապահովագրություն,
- Տարեկան 4 Day Off,
- Ծննդյան անհատական նվեր և ծննդյան Day Off,
- Կարիերայի աճի հնարավորություն։
- Աշխատանքային ժամեր՝ 09։00-17։00, 14։00-22։00
- Աշխատանքային գրաֆիկ՝ 6-օրյա
- Աշխատավայր՝ Կենտրոն (Չարենցի փողոց)
Haysell-ը առևտրի ավտոմատացման ոլորտում հայաստանյան շուկայի առաջատար կազմակերպություններից է:
Ընկերությունը հիմնադրվել է 2015 թվականին և 2016-ին շուկա է մուտք գործել Haysell պրոդուկտով։ Ամեն ինչ սկսվեց փոքր և միջին առևտրային բիզնեսներին օգնելու մեծ ցանկությունից, երբ ստեղծեցինք հնարավորություն ավտոմատացնելու առևտրային ամբողջ պրոցեսը, սկսած ամենափոքր գործընթացից մինչև մասշտաբային խնդիրների լուծումը։ Մեր գործունեության ողջ ժամանակահատվածում մենք կարևորել ենք նորարարությունները՝ մշակելով և մեր հաճախորդներին մատուցելով ոլորտի առաջատար և ժամանակակից լուծումներ։
Ընկերությունը զբաղվում է առևտրի կառավարման ավտոմատացման համակարգերի ներդրմամբ։ Դինամիկ զարգացող աշխարհում մենք ձգտում ենք քայլել ժամանակին համընթաց՝ առաջարկելով նորարարական լուծումներ։ Համակարգում մշակված գործիքակազմը հնարավորություն է տալիս մեր հաճախորդներին օգտվել մատուցվող ծառայություններից առցանց հասանելիությամբ։