Զանգերի կենտրոնի օպերատոր
«Ռեգիոննետ» ՍՊԸ
Նկարագրություն
Ռեգիոննետը փնտրում է զանգերի կենտրոնի օպերատորների, ովքեր կմիանան թիմին և կապահովեն մեր հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը։
Պարտականություններ
- Պատասխանել հաճախորդների հեռախոսազանգերին,
- Հաճախորդներին տրամադրել կազմակերպության ծառայությունների մասին ամբողջական տեղեկատվություն,
- Բացահայտել և լուծել հաճախորդների խնդիրները, անհրաժեշտության դեպքում՝ խնդրի լուծումը փոխանցել համապատասխան բաժին,
- Լրացնել տիպային հաշվետվություններ և պայմանագրեր,
- Սպասարկել մուտքային և ելքային զանգերը,
- Կատարել մուտքագրումներ համապատասխան էլեկտրոնային համակարգում,
- Այլ աշխատանքային պարտականություններ:
Պահանջներ
- Համակարգչային հմտություններ,
- Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություն,
- Սթրեսսային իրավիճակների կառավարում,
- Թիմում և միայնակ աշխատելու կարողություն,
- Պատասխանատվության բարձր զգացում:
Հավելյալ նշումներ
Աշխատանքային գրաֆիկը
- 6-օրյա աշխատանքային շաբաթ
- Աշխատանքային ժամերը՝ Երկուշաբթի - Ուրբաթ 09:00-16:00, Շաբաթ՝ ամբողջ օր
- Հանգստյան օրը՝ կիրակի
«Ռեգիոննետ»-ի օպտիկամալուխային ցանցը ապահովում է մինչև 1 ԳԲ/Վ արագություն: Միացումը և Wi-Fi սարքը տրամադրվում են ԱՆՎՃԱՐ
օգտագորրծման նպատակով:
TV Box-սարքը տրամադրվում ԱՆՎՃԱՐ օգտագորրծման նպատակով: