Специалист службы поддержки

Специалист службы поддержки (со знанием армянского, английского и русского языков).

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру.
Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.

Вам предстоит:

• Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
• Консультировать пользователей сервиса на голосовых линиях;
• Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждём, что вы:

• Владеете армянским, английским и русским языками на уверенном уровне;
• Являетесь опытным пользователем ПК;
• Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность;
• Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу (режим home-office);
• Официальное трудоустройство по ТК Армении;
• График работы: 5/2;
• Часы работы: 13:00-22:00 / 08:00-17:00 / 19:00-04:00 по времени Еревана.
• Заработная плата от 188.000 драм;
• Возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;
• Оплачиваемое дистанционное обучение.

Для работы вам потребуется:

• Собственный ПК или ноутбук;
• Высокоскоростной и устойчивый интернет;
• Спокойное место без посторонних шумов.

Company օverview

Address

Ереван, Московян 35

Number of employees

1001+

Website

http://ya.ru/

We are a technology company that builds intelligent products and services powered by machine learning. Our goal is to help consumers and businesses better navigate the online and offline world.

We provide technology-driven products and services that help people in their daily lives. Millions of people around the world use Yandex apps to find information, listen to music, order food, do the shopping, travel to their destinations and do much more.

See more