Օպերատոր / Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
VENLO SHOP
Նկարագրություն
Alour ընկերությունը, որը զբաղվում է պրեմիում դասի հացերի արտադրությամբ, փնտրում է պատասխանատու, կազմակերպված և հաղորդակցվող օպերատոր։ Աշխատակիցը կզբաղվի հաճախորդների զանգերի և հաղորդագրությունների սպասարկմամբ, պատվերների ընդունմամբ և մշակմամբ, ինչպես նաև առաքումների արդյունավետ կազմակերպմամբ՝ կազմելով առաքիչների օպտիմալ երթուղիները և համակարգելով պատվերների ժամանակին առաքումը։
Հղում https://www.instagram.com/alour.am/?hl=en
Պարտականություններ
- Ընդունել և մշակել մուտքային զանգերը։
- Գրանցել և հաստատել պատվերները։
- Պատասխանել հաճախորդների հաղորդագրություններին և նամակներին
- Կազմել առաքիչների երթուղիները և համակարգել առաքումները
- Վարել պատվերների հաշվառում և համագործակցել թիմի հետ
Պահանջներ
- Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների պարտադիր իմացություն։
- Գրագետ բանավոր և գրավոր հաղորդակցման հմտություններ։
- Համակարգչից և սոցիալական ցանցերից վստահ օգտվելու կարողություն։
- Պատասխանատվության բարձր զգացում, կազմակերպվածություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն։
- Թիմում արդյունավետ աշխատելու կարողություն։
- Նմանատիպ աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն
Հավելյալ նշումներ
- Աշխատանքային գրաֆիկ՝ շաբաթական 6 օր։
- Հերթափոխային գրաֆիկով՝ I հերթափոխ՝ 08:00 - 13:30 II հերթափոխ՝ 13:30 - 19:00
- Կայուն աշխատանք և ընկերական թիմ։
VENLO company is located in a crowded area, where a lot of business centres and offices exist. It is specialized in retailing of high quality petroleum products, oil lubricants, vehicle parts, filters. Main factors which make the company highly competitive in the market is its almost flawless service quality and huge number of loyal customers which is growing day by day.