Specialist/ Contact Center

Office hours: From 09:00 to 18:00, from 14:00 to 22:00, from 21:00 to 09:00

Main job responsibilities:

• Answer phone calls
• Identify customers’ needs and provide consultation
• Carry out assignments received from customers via telecommunication channels

• Transfers between accounts
• Fast money transfers payments
• Cancellation of online transactions
• Provision of new InecoOnline credentials
• Card blocking

• Receiving applications via the phone and redirecting them to appropriate units
• Drafting reply messages of telecommunication channels received via FB, Viber, website, InecoOnline and provision to customers, redirecting applications to appropriate units
• Make outgoing calls, as needed

Required qualification:

• Higher education in Economics or related fields
• Good knowledge of Russian and English
• Good knowledge of MS Office

Business skills and personal qualities:

• Listening, verbal and written communication skills
• Consulting and customer service skills
• Ability to make quick decisions
• Ability to solve problems
• Initiative
• Determined

How to apply․

Interested candidates can click on the “Apply” button and fill in the application form by May 25, 2023.

Company օverview

Address

17, Թումանյան փողոց, Երևան

Number of employees

501-1000

Website

http://www.inecobank.am/

"ԻՆԵԿՈԲԱՆԿ" ՓԲԸ-ն գրանցվել է 1996 թվ. փետրվարի 7-ին: ԻՆԵԿՈԲԱՆԿԸ մատուցում է ունիվերսալ բանկային ծառայություններ` ինչպես ֆիզիկական անձանց, այնպես էլ կորպորատիվ հաճախորդներին:

Ինեկոբանկ" ՓԲԸ-ն առաջարկում է լայն հնարավորություններ այն ուսանողներին, սկսնակ և փորձառու մասնագետներին, որոնք ցանկանում են զարգանալ Հայաստանի առաջադեմ բանկերից մեկում՝ կողք կողքի աշխատելով բանկի հմուտ և արհեստավարժ անձնակազմի հետ, ունենալ մասնագիտական աճի, անձնական ու մասնագիտական զարգացման լայն հնարավորություններ:
Բանկն իր աշխատակիցների համար կազմակերպում է ներքին և արտաքին մի շարք դասընթացներ՝ միտված լինելով ապահովել շարունանական զարգացում։ Ինչպես նաև տրամադրում է աշխատավարձի տարեկան վերանայում, 13-րդ աշխատավարձ, բժշկական ապահովագրություն և մի շարք այլ բենեֆիթներ։

Միացիր Ինեկոթիմին, սկսիր կամ շարունակիր կարիերադ մեզ հետ, մեր կողքին։

See more

Benefits

Annual salary review

Free foreign language courses

Corporate events

Flexible working schedule

Medical insurance

Reward system

13th salary

Business trips

Education reimbursement

Training program adroad

Trainings

Free parking

Paid day-offs

No dress code

Preferential financial services

Parental leave