Կապի և հաղորդակցության մասնագետ

Նկարագրություն

Միացե՛ք մեր թիմին էսթետիկ բժշկության ոլորտում առաջատար կենտրոնում՝ դառնալու հաճախորդների հետ շփման կարևոր օղակ։

Մենք փնտրում ենք ակտիվ, կիրթ և պատասխանատու մասնագետի, ով սիրով ու ուշադրությամբ կպատասխանի հաճախորդների հարցումներին՝ ինչպես գրավոր, այնպես էլ հեռախոսազանգերի միջոցով։

Պարտականություններ

• Հաճախորդների նամակներին պատշաճ և արագ արձագանքում սոցիալական հարթակներում (Instagram, Facebook, WhatsApp և այլն),
• Մուտքագրվող զանգերի ընդունում և ադեկվատ պատասխան,
• Հեռախոսազանգերի իրականացում՝ այցերի հաստատման, հիշեցման կամ հետադարձ կապի նպատակով,
• Կլինիկայի ծառայությունների, ակցիաների և առաջարկների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվության փոխանցում հաճախորդներին,
• Տվյալների գրանցում և շտկում։

Պահանջներ

• Բարձրագույն կրթություն,
• Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն՝ գրավոր և բանավոր,
• Թիմային աշխատանքի հմտություններ,
• Արագ կողմնորոշվելու ունակություն սթրեսային իրավիճակներում,
• Լսելու և հաճախորդի կարիքները ընկալելու կարողություն,
• Գեղեցիկ, կիրթ և գրագետ խոսք,
• Սոցիալական հարթակներից (Messenger, Instagram, WhatsApp և այլն) օգտվելու հմտություն։

Աշխատանքային պայմաններ

• Աշխատանքային օրեր և ժամեր՝ 5/1, երկու հերթափոխով՝ առավոտյան՝ 09:00 – 16:30, երեկոյան՝ 16:30 – 24:00 (ընկերությունը ապահովում է տուն վերադարձի տաքսին),
• Աշխատավարձի տարեկան վերանայում՝ ըստ կատարողականի,
• Բոնուսային համակարգ՝ արդյունքների հիման վրա։

Company օverview

Address

Երևան, Բաղրամյան 2

Number of employees

501-1000

Phone

012555558

Մեկ հարկի տակ միավորել ենք ժամանակակից էսթետիկ բժշկության կենտրոնները՝ նպատակ ունենալով ապահովել համալիր մոտեցում նույնիսկ ամենապահանջկոտ այցելուի համար։
Հիմք ընդունելով մասնագետների պրոֆեսիոնալիզմը, հաճախորդի հարմարավետությունն ու նորագույն տեխնոլոգիաները՝ կարողանում ենք լուծել նույնիսկ ամենաբարդ թվացող խնդիրները զարմանալիորեն արագ։

See more

Benefits

Annual salary review

Reward system