Հյուրընկալ

Նկարագրություն

Փնտրում ենք հյուրընկալ Երևանի, Արմավիրի և Աշտարակի սպասարկման սրահում աշխատելու համար, ով պատասխանատու է հաճախորդներին դիմավորելու, փաստաթղթերի ստուգման, հաճախորդների հանգստի նախընտրելի տարբերակները բացահայտելու կամ այլ տարբերակներ առաջարկելու համար։

Պարտականություններ

• Դիմավորել, ընդունել և ուղեկցել հյուրերին
• Տիրապետել ազատ սեղանների առկայության վերաբերյալ տեղեկատվության և դրանց վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրել հյուրերին
• Բացահայտել հաճախորդների պահանջմունքները
• Տրամադրել սպասարկման կենտրոնի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվություն
• Կարգավորել խնդրահարույց իրավիճակները՝ առաջարկելով բավարարող լուծում
• Փոխանցել տեղեկատվություն անմիջական ղեկավարին հաճախորդների սպասարկման ոլորտում առկա թերությունների վերաբերյալ
• Կատարել անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարություններ, որոնք առնչվում են աշխատանքին

Պահանջներ

• Գրագետ բանավոր խոսք
• Հաղորդակցման հմտություններ
• Թիմում աշխատելու ունակություն
• Կոնֆլիկտային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն
• Բանավոր հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն
• Տարբեր հերթափոխերով աշխատելու պատրաստակամություն