Հեռախոսազանգերի օպերատոր

Նկարագրություն

Ապահովել տաքսոպարկի օպերատիվ և կազմակերպված աշխատանքը՝ պատասխանելով զանգերին, գրանցելով նոր վարորդներին և աջակցելով վարորդներին իրենց աշխատանքային հարցերում։

Պարտականություններ

• Պատասխանել մուտքային զանգերին և տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն
• Գրանցել նոր վարորդներին համակարգում
• Աջակցել վարորդներին ծրագրի և աշխատանքի հետ կապված հարցերում
• Կառավարել և թարմացնել վարորդների տվյալները
• Հետևել վարորդների ակտիվությանը և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցել տեղեկատվություն համապատասխան բաժիններին
• Օգնել վարորդներին հավելվածի կամ համակարգի օգտագործման ընթացքում առաջացած խնդիրների դեպքում
• Պահպանել ճիշտ և քաղաքավարի հաղորդակցություն հաճախորդների և վարորդների հետ
• Կատարել ղեկավարության կողմից տրված այլ կազմակերպչական առաջադրանքներ

Պահանջներ

• Համակարգչային բազային և միջին գիտելիքներ
• Հայերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն (անգլերենը կդիտվի որպես առավելություն)
• Հաղորդակցման լավ հմտություններ
• Արագ կողմնորոշվելու և խնդիրներ լուծելու ունակություն
• Պատասխանատվություն և կարգապահություն
• Սթրեսակայունություն և բազմաֆունկցիոնալ աշխատանք կատարելու ունակություն

Հավելյալ նշումներ

• Հերթափոխային աշխատանքային գրաֆիկ
• Հարմարավետ աշխատանքային միջավայր
• Ընկերական Թիմ
• Մասնագիտական աճի հնարավորություն
• Մրցակցային աշխատավարձ