Տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետ

Նկարագրություն

«Արսսուս Գրուպ»-ը աշխատանքի է հրավիրում տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետի

Պարտականություններ

• Պատասխանել զանգերին և առցանց հարթակների նամակներին
• Հեռախոսազանգերի մոնիթորինգի իրականացում
• Մուտքային և ելքային զանգերի միջոցով վաճառքների իրականացում
• Գործող հաճախորդների հետ շարունակական աշխատանք
• Հաճախորդների խնդիրների բացահայտում, ինչպես նաև առաջադրված և չլուծված հարցերի վերաբերյալ տեղեկատվության փոխանցում համապատասխան բաժիններ կամ ղեկավարին
• Բաժնի համար տվյալների մուտքագրման աշխատանքների իրականացում, շուկայի վերլուծություն
• Հաշվետվությունների կազմում և տրամադրում անմիջական ղեկավարին

Պահանջներ

• Կազմակերպվածության բարձր մակարդակ, պարտաճանաչություն
• Գրագետ խոսք , բարեհամբյուր սպասարկում
• Հայերեն, ռուսերեն լեզուների տիրապետում
• Թիմային աշխատանք
• Հաճախորդների սպասարկման աշխատանքի փորձը ցանկալի է

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր

Աշխատանքային օրեր և ժամեր - 9։00 - 18։00 երկ․- ուրբ․, շաբաթ 9։00 - 15։00 և կիրակի հանգիստ