Արտագնա տուր մենեջեր
Errand HR
Նկարագրություն
Errand Hr Agency-ի գործընկեր՝ խոշոր և ճանաչված տուրիստական ընկերությունը, փնտրում է առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձով արտագնա տուր մենեջեր։
Արտագնա տուր մենեջերը հավաքագրում և վերլուծում է հաճախորդների պահանջներն ու ցանկությունները, որոնց հիման վրա
իրականացնում է համապատասխան խորհրդատվություն և վերջնական առաջարկ: Կազմակերպում է հաճախորդի
ճանապարհորդությունը, օգնում է ընտրել երկիրը, լրացնել համապատասխան և անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ինչպես նաև
տրամադրում է ճանապարհորդությանը վերաբերող ողջ տեղեկատվությունը:
Պարտականություններ
- Որոնել արտաքին և ներքին շուկայում նոր գործընկերներ առավել շահավետ առաջարկների՝ ժամանակի, գնի և այլ չափանիշիների շրջանակներում,
- Վարել նամակագրական հաղորդակցություն, բանակցություններ գործընկերների (հյուրանոցներ, փոխադրման, տրանսպորտային ծառայություններ, էքսկուրսիաներ տրամադրող ընկերություններ և այլոք) և հաճախորդների հետ՝ համաձայնեցնելով պայմանագրային կետերը,
- Մասնակցել տուր փաթեթների գնային առաջարկների մշակման գործընթացներին,
- Զարգացնել և ներակայցնել նոր տուր ուղությունների առաջարկներ ղեկավարությանը,
- Մշակել տուր փաթեթներին վերաբերող առաջնային տեղեկատվության ցանկ (տեղեկատվական փաթեթներ) Իրականացնել վիճակագրական վերլուծություն տուրերի վերաբերյալ,
- Պարբերաբար ուսումնասիրել շուկայում առկա գնային առաջարկները,
- Հավաքագրել, մշակել, վերլուծել հաճախորդների պահանջերը ճանապարհորդության վերաբերյալ,
- Տեղում և հեռախոսով իրականացնել հաճախորդների խորհրդատվություն, աջակցել կողմնորոշման հարցում,
- Ամրագրել հյուրանոցներ, տրասնֆերներ, ավիատոմսեր, դեսպանատան հարցազրույցի օրեր, էքսկուրսիաներ,
- Նախապատրաստել հաճախորդի մուտքը դեսպանատուն. լրացնել, հավաքել և դասավորել դեսպանատան համար անհրաժեշտ փաստաթղթերը,
- Հետևել վճարումների ընթացքին և կանխիկ ընդունել վճարումներ,
- Բանավոր և գրավոր տրամադրել հաճախորդին ուղևորությանը առնընչվող ողջ տեղեկատվությունը,
- Անմիջապես տեղեկացնել կազմակերպության ղեկավարին և շահագրգիռ անձանց զբոսաշրջիկների հետ տեղի ունեցած արտակարգ իրավիճակների մասին, ինչպես նաև զբոսաշրջիկների մասին, ովքեր չեն վերադարձել ուղևորությունից:
Պահանջներ
- Բարձրագույն կրթություն և ոլորտում նվազագույնը 1 տարվա աշխատանքային փորձ,
- Գրագեիտույթուն, օտար լեզուների իմացություն (անգլերեն, ռուսերեն) պարտադիր, այլ լեզուների իմացությունը
կդիտվի որպես առավելությու - Համակարգչային գարգիտություն` MS office, Amadeus ծրագրերի խմացություն
- Հաղորդակցական գերազանց հմտություններ
- Արագ կողմնորոշվելու, սովորելու կարողություն
- Մեծ ծավալներով տեղեկատնության հետ աշխատելու կարողություն
Հավելյալ նշումներ
Աշխատավարձը ՝ բարձր (Ֆիքս․ + %-ներ)։
Աշխատանքային օրերը՝ երկուշաբթի-ուրբաթ, ժամերը՝ 10:00 - 19:00։
Շաբաթ օրը կիսաաշխատանքային։
Հետաքրքրված և համապատասխան թեկնածուները կարող են դիմել, ուղարկելով ռեզյումե նշված էլ․ հասցեին։