Get our free app. It won't take up space on your device

Զանգերի կենտրոնի օպերատոր

Fruit Time

Industry: Sales, Business Development, Customer Support, Client Care
Deadline: 4/4/2024
City: Yerevan
Employment type: Full Time
Salary:
Monthly starting from 200,000 ֏
Work schedule: Six-day workweek
Work experience: Junior, Mid level
Job posting has expired

Նկարագրություն

«Fruit Time» ՍՊԸ-ն փնտրում է գրասենյակի մենեջեր զանգերի կենտրոնի օպերատորի, ով արդյունավետ կապահովի հաճախորդների սպասարկումը հեռախոսով և SMS հաղորդագրություններով

Պարտականություններ

  • Պատասխանել հաճախորդներին հեռախոսի, սոցիալական ցանցերի և էլ.նամակների միջոցով
  • Ներկայացնել հաճախորդներին ընկերության կողմից տրամադրվող ծառայությունների, ապրանքատեսակի և արտադրանքի մասին տեղեկատվություն
  • Բացահայտել հաճախորդների կարիքները, պարզաբանել տեղեկատվությունը, ուսումնասիրել յուրաքանչյուր խնդիր և տրամադրել լուծումներ և/կամ այլընտրանքներ.
  • Ձևակերպել հաճախորդների կողմից ստացված պատվերները և մուտքագրել դրանք ըստ հասցեների՝ համապատասխան ֆայլում: Պատրաստված ֆայլը փոխանցել պահեստ:
  • Կատարել ղեկավարության կողմից տրված այլհ անձնարարություններ:

Պահանջներ

  • Լսելու, բանավոր և գրավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
  • Տվյալների մուտքագրման հմտություններ ւ մանրուքների հանդեպ ուշադրություն
  • Ռուսերենի լավ իմացություն /անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն/
  • Սթրեսային իրավիճակներում պատշաճ կերպով վարվելու ունակություն
  • Ինքնուրույն և թիմում աշխատելու ունակություն
  • Համակարգչային գիտելիքներ/ Microsoft office, Excell

Spread the word! Share this job on social media