Get our free app. It won't take up space on your device

Զանգերի կենտրոնի օպերատոր

AnnArka

Industry: Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care
Deadline: 2/21/2024
City: Yerevan
Employment type: Full Time
Work experience: Not required
Job posting has expired

Նկարագրություն

"ԱՆՆԱՐԿԱ" ընկերությունը է հրավիրում ակտիվ և գրագետ երիտասարդների՝ որպես զանգերի կենտրոնի օպերատորներ։

Որպես հաճախորդների աջակցման կենտրոնի օպերատոր ձեր հիմնական նպատակն է հաճախորդների հարցումներին պատասխանելը և նրանց խնդիրներին սեղմ ժամկետներում լուծում տալը։

Պարտականություններ

  • Պատասխանել հաճախորդների մուտքային զանգերին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ելքային զանգեր,
  • Իրականացնել պատվերների ընդունում,
  • Մատուցել բարեխիղճ և գրագետ ծառայություն հաճախորդներին՝ պատասխանելով վերջիններիս հարցերին, անհատապես լուծելով նրանց խնդիրները, հետևաբար և ստեղծել դրական կապ հաճախորդի հետ,
  • Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար,
  • Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության։

Պահանջներ

  • Ակտիվություն և արագ սովորելու կարողություն,
  • Զանգերի սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն,
  • Գրագետ և հարգալից խոսք,
  • Հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն,
  • Բարդ և սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու և ճիշտ մոտեցում ցուցաբերելու կարողություն։
  • Թիմում աշխատելու ունակություն
  • Համակարգչային գիտելիքներ՝ MS Office-ի լավ իմացություն:

Հավելյալ նշումներ