Որակի և ապրանքատեսականու վերահսկման մասնագետ

Lesona LLC

Industry: Customer Support, Client Care, Security, Protective Services

Deadline: 10/31/2024

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Work schedule: Five-day workweek

Work experience: Mid level

Նկարագրություն

Hermitage ընկերությունը փնտրում է Որակի և ապրանքատեսականու վերահսկման մասնագետ, ով ապահովելու է սրահների հսկողությունը տեսաձայնային համակարգերի միջոցով: Միևնույն ժամանակ կանխել ներսի խնդիրները, հետևել սպասարկման կանոնակարգին և վերահսկել ամբողջ համակարգը՝ հաճախորդների գոհունակությունը և արդյունավետությունը բարձրացնելու նպատակով:

Պարտականություններ

Կանխարգելել գողությունները
Կասկածելի դեպքեր նկատելիս կիրառել միջոցներ և դիմել համապատասխան մարմիններին
Յուրաքանչյուր օր հաշվետվություն ներկայացնել օրվա գործառույթների, խնդիրների և կատարված աշխատանքի մասին
Մշտադիտարկել աշխատակիցների աշխատանքային գործողությունները
Ուսումնասիրել և գնահատել սպասարկման ընթացակարգերը՝ դրանց որակը բարելավելու նպատակով

Պահանջներ

Բարձրագույն կրթություն
Առնվազն 3 տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան բնագավառում, նախընտրելի կլինի սպասարկման ոլորտում
Համակարգչային գիտելիքներ
Անգլերենի, ռուսերենի և հայերենի գերազանց իմացություն

Աշխատանքային ժամերը ՝

11:00-21:00

Աշխատանքի վայր՝

Ք. Երևան, Դավիթաշեն, Տիգրան Պետրոսյան 31/3

Benefits