Специалист службы поддержки

Описание:

Компания TETChange была создана в 2015 году. Мы были одними из первых в сфере обмена криптовалют и по сей день занимаем лидирующие места на рынке криптовалют. Из года в год мы расширяем свою географию, открывая филиалы в новых городах и странах.

В целях расширения команды ищем грамотного и коммуникабельного Специалиста службы поддержки для консультирования клиентов в чатах (плюс работа с письмами).

Обязанности։

• Грамотное консультирование клиентов (чаты, письма)
• Помощь клиенту по возникающим вопросам касательно использования продукта, сопровождение и поддержка клиентов (не продажи)
• Поддержание позитивного имиджа компании и корректного обслуживания

Требования:

• Опыт консультирования клиентов (по телефону, онлайн, чаты, письма)
• Ответственный подход к работе, самоорганизация и ориентация на результат в решении возникающих вопросов клиентов
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с документами, таблицами, браузерами.
• Знание русского языка обязательно

Дополнительные примечания:

Рабочие часы: 10:00 - 19:00

Заинтересованным и подходящим кандидатам предлагается отправить свое резюме на указанный адрес электронной почты.