Սպասարկման կենտրոնի աշխատակից

Նկարագրություն

Դուք փնտրու՞մ եք նոր հնարավորություններ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: Եթե պատրաստ եք միանալ աջակցող թիմի, նպաստել հաճախորդների գոհունակությանը և զարգացնել ձեր հմտությունները, ապա այս առաջարկը հենց ձեզ համար է։

Մենք փնտրում ենք փորձառու և հաղորդակցվող մասնագետի՝ մեր սպասարկման կենտրոնում աշխատելու համար։

Պարտականություններ

• Հաճախորդների ընդունում, հարցումների պատասխաններ և տեղեկատվության տրամադրում։
• Բացահայտել հաճախորդների խնդիրները և տալ արագ և արդյունավետ լուծում:
• Իրականացնել գրանցումներ և կատարել համապատասխան ուղղորդումները:
• Կազմակերպել և իրականացնել սպասարկման ամբողջական գործընթացը, պահպանելով հաճախորդների հետ հետադարձ կապը:
• Արդյունավետորեն համագործակցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանուների հետ:
• Ակտիվորեն համագործակցել գործընկեր կազմակերպությունների հետ:
• Կատարել ղեկավարի կողմից հանձնարարված հաստիքից բխող այլ աշխատանքներ:

Պահանջներ

• Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն,
• MS Office փաթեթի, մասնավորապես Excel ծրագրի իմացություն,
• Պատասխանատվության բարձր զգացում,
• Արագ կողմնորոշման կարողություն,
• Ներկայացման ու հաղորդակցության հմտություններ,
• Համբերատարություն, ուշադրություն,
• Օտար լեզուների իմացություն (ռուսերեն կամ անգլերեն),
• Աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում ցանկալի է,
• 1C ծրագրի իմացություն (կդիտարկվի որպես առավելություն)։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային ժամեր՝ հերթափոխային գրաֆիկ:

• Մասնագիտական աճ,
• Անվճար առողջության ապահովագրություն,
• Հատուկ զեղչ Ընկերությունում վաճառվող ապրանքների ձեռքբերման համար,
• Կորպորատիվ միջոցառումներ,
• Պարգևատրման ծրագիր,
• Գիտելիքների փոխանակման և շարունակական ուսուցման հնարավորություն:

Company օverview

Address

ք․ Երևան, Աճառյան 33/4

Number of employees

151-500

Website

http://www.eldorado.am/

Phone

041108890

Մենք` հանդիսանալով խոշոր ներկրող և մանրածախ վաճառքի առաջատար, միավորում ենք կենցաղային տեխնիկայի, էլեկտրոնիկայի և տան համար նախատեսված առաջատար մի շարք ապրանքանիշերը մեկ հարկի տակ:

Մեր նպատակն է տրամադրել հաճախորդներին բարձրորակ ապրանքատեսականին, որը կապահովի հարմարավետություն և նորարարական լուծումներ առօրյայում։

Մենք առաջարկում են բարձրակարգ սպասարկում և բազմազան ապրանքներ՝ բավարարելով մեր հաճախորդների պահանջները և երաշխավորելով լավագույնը հենց Ձեր տան համար։

Հայաստանում այս պահին Ընկերությունն ունի 6 վաճառասրահ`

• ք. Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1
• ք. Երևան, Գ. Նժդեհի 25/3
• ք. Երևան, Ավան, Աճառյան 33/4
• ք. Չարենցավան` Քոչարի 16/3
• ք. Էջմիածին, Թումանյան 0/10
• ք. Արմավիր, Շահումյան 50/2

See more

Benefits

Annual salary review

Corporate events

Flexible working schedule

Medical insurance

Reward system

Education reimbursement

Personal accident, death, illness insurance

Trainings

Parental leave