Оператор call-центра
Globbing LLC
Описание
Компания Глоббинг ищет сотрудников для обслуживания наших клиентов в Казахстане. Знание русского языка на уровне носителя - обязательное условие для устройства на данную вакансию.
Обязанности
- Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте;
- Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании;
- Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании;
- Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы;
- Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих звонков;
- Привлечь клиентов и построить с ними долгосрочные и стабильные отношения, приложив дополнительные усилия;
- Другие поручения руководителя.
Требования
- Высшее образование
- Знание русского языка на уровне носителя
- Грамотная речь;
- Ответственное отношение к клиенту
- Коммуникабельность;
- Желание развиваться и работать в сфере продаж;
- Знания ПК - уверенный пользователь.
Дополнительные примечания
- Оформление по ТК;
- Фиксированная зарплата;
- Ежеквартальная бонусная система;
- График работы – 8 часов, 5 дней в неделю; с 08:00-17:00 или с 09:00-18:00.
- Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных).
Globbing is an international corporation that unites 11 countries. The company currently operates in Armenia, Kazakhstan, Uzbekistan, Kuwait and carries out deliveries from 7 countries. It is constantly on the path to global expansion. The world-famous ABC News and NBC News recognized the brand as a mega-successful startup. Prominent for revolutionary and innovative approaches, attitudes and its ambitions to operate around the world, the company aims at creating a whole new shopping experiences for the people around the globe.