Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ք. Երևան
VTB Bank (Armenia)
Industry:
Accounting, Finance, Banking, Customer Support, Client Care
Deadline:
11/6/2024
City:
Yerevan
Employment type:
Full Time
Work schedule:
Five-day workweek, Six-day workweek
Work experience:
Not required, Junior, Mid level, Senior
Open to international applicants
Job posting has expired
Նկարագրություն
Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի քաղաք Երևանում: Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք նեքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:
Պարտականություններ
- Բանկի կողմից առաջարկվող բանկային պրոդուկտների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում,
- Ֆիզիկական և իրավաբանական անձ հաճախորդների հաշիվների բացում, վճարային քարտերի տրամադրման և փակման հայտերի ընդունում, հաճախորդի կողմից պատվիրված քարտերի տրամադրում,
- Հաճախորդների կողմից հայցած բանկային պրոդուկտների համապատասխան հայտերի լրացում, վարկային հայտերի ընդունում,
- Առկա և պոտենցիալ հաճախորդների հետ մասնաճյուղի ներսում և մասնաճյուղից դուրս հանդիպումների կազմակերպում և մասնակցություն,
- Խաչաձև վաճառքի իրականացում,
- Արագ դրամական փոխանցումների համակարգերով ստացված գումարների վճարում և փոխանցում, ներբանկային, միջբանկային փոխանցումների իրականացում,
- Հաճախորդների կողմից վճարման հանձնարարականների ընդունում և կատարում,
- Հաճախորդների բանկային, քարտային, այլ հաշիվներով կանխիկ և անկանխիկ մուտքերի և ելքերի ձևակերպում:
- Պահանջներ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Բանկային աշխատանքաին փորձը ցանկալի է,
- Բանկային գործի իմացություն,
- Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
- Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
- Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
- Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
- Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
- Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
- Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:
Հավելյալ նշումներ
Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնությունների փաթեթից՝
- Բժշկական ապահովագրություն,
- Կորպորատիվ միջոցառումներ,
- Սպորտային փաթեթ,
- Արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
- Պարգևատրման համակարգ,
- Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
- Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ:
Company օverview
Benefits
Corporate events
Medical insurance
Reward system
Trainings
Paid day-offs
Spread the word! Share this job on social media
