Get our free app. It won't take up space on your device

Հաճախորդների սպասարկման բաժնի մասնագետ

Nairi Insurance ILLC

Industry: Customer Support, Client Care
Deadline: 9/22/2023
City: Yerevan
Employment type: Full Time
Work schedule: Five-day workweek
Work experience: Junior
Job posting has expired

Նկարագրություն

Նաիրի ինշուրանս Ընկերությունը փնտրում է նպատակասլաց, անընդհատ զարգացման ձգտող հաճախորդների սպասարկման մասնագետի, ում սիրով կսովորեցնենք անհրաժեշտ բոլոր հմտությունները և կներգրավենք մեր մեծ թիմ։

Պարտականություններ

  • Նույնականացնել և սպասարկել հաճախորդին՝ համապատասխան վերջինիս հայցի, տրամադրել անհրաժեշտ խորհրդատվություն, պատշաճ կերպով ներկայացնել Ընկերության ծառայությունները,
  • իրականացնել ապահովագրության պայմանագրերի նախագծերի կազմում և համաձայնեցում,
  • ապահովել կնքվող ապահովագրության պայմանագրերի համապատասխանությունը ՀՀ օրենսդրությանը և ապահովագրության կանոններին,
  • ապահովել հաճախորդների սպասարկման որակն ու արդյունավետությունը,
  • իրականացնել հաճախորդների հետ առաջացած խնդրահարույց իրավիճակների շտկում,
  • սահմանված կարգով և ժամկետներում կատարել անմիջական ղեկավարի կողմից տրված հանձնարարականները։

Պահանջներ

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն,
  • հոգատար վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ,
  • փոփոխություններին հարմարվելու, արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն,
  • ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն և անընդհատ զարգացման ձգտում,
  • աշխատանքի ծանրաբեռնվածության պայմաններում և տրված ժամկետներում արագ և ճշգրիտ աշխատելու ունակություն,
  • լեզուների տիրապետում (ռուսերեն,անգլերեն),
  • տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/,
  • աշխատանքային փորձը սպասարկման և/կամ ապահովագրության ոլորտում ցանկալի է։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր՝ Երկուշաբթիից-ուրբաթ 09։00-18։00

Հետաքրքրված թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականները էլ. փոստի հասցեին։ Ընտրության գործընթացը կազմակերպվելու է դիմումների ընդունմանը զուգահեռ, ուստի վաղ դիմելը խրախուսվում է։ Հարցազրույցին մասնակցելու համար կհրավիրվեն միայն նախնական ընտրություն անցած թեկնածուները:

Spread the word! Share this job on social media