Get our free app. It won't take up space on your device

Ընդունարանի Ղեկավար

Opera Suite Hotel

Industry: Customer Support, Client Care, Tourism, Hospitality

City: Yerevan

Employment type: Full time

Deadline: 7/1/2022

Work experience: Senior

Նկարագրություն

Հետևել Ընդունարանի աշխատակիցների աշխատանքին, մատուցել գրագետ ծառայություն, մասնագիտական ​​ուշադրություն:

Պարտականություններ

  • Պատասխանել պատշաճ կերպով հյուրերի բողոքներին, խնդրել հետադարձ կապ և ստեղծել հարաբերություններ` հյուրերի գոհունակության շարունակական վարկանիշը բարելավելու համար:
  • Սահմանել և հասնել որակի և հյուրերի բավարարվածության նպատակների:
  • Ճանաչել մեր Հավատարմության ծրագրի անդամներին և վերադարձող հյուրերին ՝ անձամբ կամ հեռախոսով:
  • Կատարել կանխիկ և կրեդիտային գործարքներ:
  • Պատրաստել աշխատանքային ամսական ժամատախտակը:
  • Իրազեկ լինել հյուրանոցում կատարվող նոր ծառայությունների, առանձնահատկությունների և առաջխաղացման մասին:
  • Վերստուգել գիշերային աուդիտի գործառույթը և ամենօրյա ֆինանսական հաշվետվությունների պատրաստումը:
  • Հետևել առկա հաշիվներին:
  • Պատասխանատու լինել գումարների վարման, կարգապահության կանոնների և կանոնակարգերի նկատմամբ:

Պահանջներ

  • կրթությունը՝ բարձրագույն
  • աշխատանքային փորձը՝ 3+ տարվա
  • պարտադիր հմտություններ անգլերեն,ռուսերեն լեզուների գրագետ օգտագործում
  • ցանկալի հմտություններ աշխույժ, համբերատար, ժպտերես

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր. 5 օր / 9:00-18:00 շաբաթ, կիրակի օրերը` հանգիստ:

How to apply?

Log in or send your resume
Email is required
Password is required

Send your resume to

[email protected]
SHARE: