Get our free app. It won't take up space on your device

Administrator of Support Team

GGR Group

Industry: Information Technologies, Software Development

City: Yerevan

Employment type: Full time

Deadline: 7/16/2022

Work experience: Junior

Job description:

В целях расширения команды ищем грамотного и коммуникабельного

Специалиста службы поддержки для консультирования клиентов в чатах (плюс работа с письмами).

Основные цели в работе:

  • Грамотное консультирование клиентов (чаты, письма) на русском языке
  • Помощь клиенту по возникающим вопросам касательно использования продукта, сопровождение и поддержка клиентов (не продажи)
  • Поддержание позитивного имиджа компании и корректного обслуживания

Required qualifications

Основные критерии отбора:

  • Скорость печати 150−200 знаков в минуту (при сохранении качества набора текста)
  • Опыт консультирования клиентов (по телефону, онлайн, чаты, письма) — 1 год
  • Ответственный подход к работе, самоорганизация и ориентация на результат в решении возникающих вопросов клиентов
  • Уверенный пользователь ПК, навыки работы с документами, таблицами, браузерами.

Желательные плюсы для кандидатов:

  • Хобби: настольные, компьютерные, консольные игры
  • Быстрая обучаемость для кандидатов с минимальным опытом и без, но хорошими задатками в коммуникации с людьми

Мы предлагаем:

  • Своевременная выплата ЗП (400 usd fix) + дополнительная бонусная модель мотивации (от 50 до 150 usd)
  • График работы: 2 через 2 по 12 часов, 50/50 дневных и ночных смен (с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00).
  • Дружный профессиональный коллектив
  • Офис в центре Еревана

How to apply?

Log in or send your resume
Email is required
Password is required

Send your resume to

[email protected]
SHARE: