Руководитель группы операторов

Nairi Call

Industry: Administrative, Clerical

City: Yerevan

Employment type: Full time

Deadline: 8/7/2021

Мы ищем опытного лидера-профессионала для оперативного управления.

Что будет входить в зону ответственности:

Стратегия:

  • Проработка структуры формирования команд продаж (планирование найма, введение новых должностей/ролей, сопровождение сотрудников на всех циклах адаптации). (планирование найма, введение новых должностей/ролей, сопровождение сотрудников на всех циклах адаптации).
  • Реализация стратегии развития филиала в соответствии с целями бизнеса.

Обязанности:

  • Ежедневное оперативное управление операторами КЦ на основе утвержденных показателей и планов.
  • Достижение плановых показателей операционной деятельности группы.
  • Оперативное планирование деятельности операторов для выполнения стратегических целей и тактических программ компании в недельном и ежемесячном масштабе.
  • Контроль результатов деятельности по показателям в корпоративной аналитической системе управленческого учета ежедневно/еженедельно/ежемесячно.
  • Организация деятельности операторов в строгом соответствии с действующими стандартами, бизнес-процессами и технологиями компании.
  • Контроль дисциплины.
  • Своевременная коррекция деятельности операторов на тактическом и оперативном уровнях для достижения плановых показателей.
  • Непосредственное участие в циклах нового сотрудника в компании: интервьюирование кандидатов, принятие решения по найму, обеспечение обучения по утвержденным программам, вывод в работу и адаптация на рабочем месте.
  • Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном коллективе
  • Управлять персоналом, мотивировать для эффективной работы, выстраивать внутреннюю корпоративную культуру филиала.

Требования к Вам:

  • Грамотная русская речь, навык ведения переговоров и деловой переписки на русском языке (является ключевым требованием и будет оцениваться в первую очередь).
  • Образование: Высшее. Менеджмент по направлениям. Экономическое/финансовое образование.
  • Дополнительное образование рассматривается как преимущество.
  • Опыт управленческой или проектной деятельности от 2-х лет на одном месте работы.
  • Опыт управления штатом от 20 сотрудников.
  • Высокая скорость аналитического мышления, способность быстро принимать эффективные решения.
  • Способность объективно оценивать результативность сотрудников и поддерживать установленные стандарты и производственную дисциплину.
  • Развитые навыки коммуникации для построения командной работы и поддержания организационной культуры, обязательная грамотность и культура речи.

Условия, которые мы предлагаем:

  • Управление современным офисом и сотрудниками в городах: Ереван, Ванадзор, Гюмри.
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • Заработная плата от 200000 др.
  • Официальное трудоустройство.
  • График с 09.00 до 18.00 (5/2).

Наличие сопроводительного письма с ответом на вопрос, почему Вы нам подходите, при отклике на вакансию строго обязательно.

Ключевые навыки

Управление персоналом

Деловая коммуникация

Обучение и развитие

Мотивация персонала

Управление продажами

Оперативное планирование

Грамотная речь

Управленческие навыки

Анализ бизнес показателей

Оперативное управление

Внутренний контроль

Аналитическое мышление

Деловая переписка

How to apply?

Log in or send your resume
Email is required
Password is required

Send your resume to

[email protected]
SHARE: