Հեռախոսային կենտրոնի (call center) մասնագետ

Ayvazyan & Partners

Հեռախոսային կենտրոնի (call center) մասնագետ

Ayvazyan & Partners

Industry: Sales, Business Development

City: Yerevan

Published: 7/23/2019

Deadline: 8/22/2019

Նկարագրություն

Ayvazyan & Partners-ի գործընկեր կազմակերպությունն աշխատանքի է հրավիրում հեռախոսային կենտրոնի (call center) մասնագետի։

Պարտականություններ

  • Մուտքային և ելքային զանգերի ընդունում
  • Հաճախորդների հարցումներին համապատասխան անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում 
  • Պոտենցիալ հաճախորդների բազայի հավաքագրում և թիրախավորում CRM  համակարգում
  • Հեռախոսազանգերի միջոցով պրոդուկտի/ ծառայության վաճառք
  • Զանգեր առկա հաճախորդներին՝ հավելյալ ծառայության/ պրոդուկտի վաճառք իրականացնելու նպատակով,
  • Հաճախորդներին նվեր քարտերի, զեղչերի մասին տեղեկացում
  • Կոմերցիոն առաջարկների կազմում
  • Հետվաճառքային սպասարկման ապահովում

Պահանջներ

  • Բարձրագույն կրթություն
  • Վերջին 3 տարվա ընթացքում առնվազն 6 ամսվա վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման (նաև հեռախոսային) աշխատանքային փորձ
  • Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ (գրավոր և բանավոր)
  • Հայերենի՝ գերազանց,  ռուսերենի և անգլերնի լավ իմացություն
  • MS Office ծրագրի իմացություն,
  • CRM համակարգի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
  • Թիմային աշխատանքի հմտություններ

 

How to apply?

Email is required
Password is required
Reset Password
SHARE:
You might be interested in